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Preguntas frecuentes

Todo lo que preguntan antes de escribirnos.

Si tenés otra duda, la respondemos directo por WhatsApp.

Las tres que preguntan siempre: respondidas acá mismo.

¿El dominio queda a mi nombre?

El dominio es de tu negocio. Mientras trabajamos juntos lo registramos y lo administramos nosotros —la renovación todos los años, la configuración técnica, todo eso— para que vos no tengas que ocuparte de nada de eso ni acordarte de ninguna fecha. Y si algún día lo querés a tu nombre, o cancelás el servicio, te lo transferimos sin costo y sin condiciones: da igual que sea el primer mes o después de años. No hay trámite que pagar ni nada que negociar para llevártelo. Con tu ficha de Google Business pasa lo mismo: la mantenemos al día nosotros, pero es tuya. El diseño, los textos y las fotos también son tuyos y se hicieron para tu negocio, no salieron de una plantilla. Si ya tenés un dominio comprado de antes, lo conectamos a tu web nueva sin costo adicional.

¿Cuánto sale?

El costo exacto depende del alcance de tu proyecto: una página simple no cuesta lo mismo que un catálogo con muchos productos o un sistema de reservas, así que Kyvro prefiere no inventar una cifra sin conocer tu negocio primero. Lo que sí es fijo para todos los casos es la estructura de pago: se paga una seña para reservar el cupo y arrancar el trabajo, y el saldo recién se abona cuando ves tu web publicada y la aprobás vos, nunca antes. Además del setup inicial hay un abono mensual que cubre alojamiento, certificado de seguridad, renovación de dominio, cambios de contenido resueltos en un máximo de 3 días hábiles y soporte directo por WhatsApp. Kyvro trabaja con capacidad limitada de proyectos en simultáneo, así que conviene reservar el lugar temprano. Contanos por WhatsApp de qué es tu negocio y te armamos una propuesta con el número exacto.

¿Cuánto tarda?

La primera versión completa y navegable de tu sitio queda lista en siete días hábiles desde que recibimos la seña, completamos con vos la información inicial del negocio y contamos con los accesos y materiales disponibles para trabajar. No necesitás entregarnos los textos terminados ni tener un banco completo de imágenes: Kyvro redacta el contenido a partir de la información que nos das y prepara los recursos visuales necesarios. Vos revisás y aprobás el resultado. Después de la entrega hacemos los ajustes necesarios dentro del alcance acordado. El tiempo que demores en revisar, aprobar o enviarnos información pendiente no se cuenta dentro de los siete días. Cuando aprobás la versión final, abonás el 50% restante y publicamos el sitio en tu dominio.

Qué podés esperar

¿Esto me va a traer clientes?

Sí, y por tres vías distintas. La primera es la que rinde desde el día uno: la gente que ya te busca. Alguien te googlea, te encuentra en Maps o pide una recomendación y te compara con dos o tres opciones en menos de un minuto — si aparecés con algo serio, esa consulta entra; si no aparecés, se la lleva otro y ni te enterás. La segunda: tu sitio queda indexado en Google y con tu ficha de Google Business al día y vinculada, así que empezás a aparecer en las búsquedas de tu zona y tu rubro. La tercera, cada vez más importante: cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Gemini por un negocio como el tuyo, un sitio propio les da una fuente oficial y actualizada para entender tu negocio, en vez de que armen la respuesta con lo que digan de vos otras plataformas. Lo que no te vamos a prometer es pelear una búsqueda muy competida en pocas semanas: eso lleva meses de contenido sostenido y es un trabajo aparte. Y si más adelante querés sumar publicidad, tener la web lista es lo que hace que esa plata no se tire.

¿Esto hace que aparezca en Google?

Tu web queda indexada en Google desde la entrega: Kyvro la da de alta en Google Search Console y deja tu ficha de Google Maps optimizada, para que cuando alguien busque tu negocio por nombre o rubro en tu zona, tu sitio y tu ficha aparezcan. Eso es distinto de "posicionar" en los primeros resultados para búsquedas genéricas y competidas (por ejemplo, salir primero al buscar "plomero" sin poner el nombre del barrio): eso requiere meses de contenido y SEO continuo, y Kyvro no te lo promete como parte del servicio base porque sería una promesa que no podemos garantizar. Lo que sí es real y medible desde el día uno es que quien te busca por nombre, o busca tu rubro en tu zona, te encuentra con algo serio en vez de nada o de algo viejo.

Qué incluye

¿Qué incluye el servicio?

El servicio incluye todo lo necesario para que tu negocio tenga presencia seria online, sin que vos tengas que resolver nada técnico. En el setup: diseño del sitio adaptado a tu rubro, redacción de todos los textos comerciales, puesta a punto de tu ficha de Google Maps, indexación técnica en Google Search Console y optimización de velocidad de carga. En el abono mensual: alojamiento, certificado de seguridad, renovación de dominio, mantener tu ficha de Google al día, cambios de contenido resueltos en un máximo de 3 días hábiles, y soporte directo por WhatsApp con Kyvro. No hay sorpresas ni cargos ocultos después: lo que ves acá es lo que tenés desde el día uno.

¿Qué incluye el mantenimiento mensual?

El abono mensual cubre seis cosas concretas: el alojamiento del sitio, el certificado de seguridad, la renovación del dominio, mantener tu ficha de Google al día, los cambios de contenido que necesites (textos, fotos, precios, horarios) resueltos en un máximo de 3 días hábiles, y soporte directo por WhatsApp con Kyvro, sin tickets ni sistemas de por medio. Los cambios los pedís como le escribís a cualquiera: un mensaje o un audio diciendo qué querés cambiar. Es un servicio mes a mes y lo podés cancelar cuando quieras avisando por WhatsApp, sin penalidades ni letra chica — si te interesa saber qué pasa con el sitio en ese caso, está explicado en la pregunta de más abajo.

¿Puedo vender online o cobrar por la web?

Sí, Kyvro también arma tiendas online con cobro integrado. Es un tier distinto del sitio de presencia básico, pensado para negocios que quieren mostrar su catálogo completo de productos y que el cliente compre y pague directo desde la web, con Mercado Pago como método de cobro. El alcance exacto (cuántos productos, si hay gestión de stock, envíos, tipos de pago) varía según cada negocio, así que se cotiza según lo que necesites, no con un precio único para todos. Ya tenemos clientes activos vendiendo online con este sistema. Si tu negocio necesita catálogo con pagos, contanos por WhatsApp qué vendés y cómo funciona hoy tu proceso de venta, y te decimos exactamente qué hace falta y cuánto sale.

Tiempos y proceso

¿Y si no me gusta?

Trabajamos hasta que quede como lo querés. Antes de arrancar, Kyvro te muestra proyectos publicados de tu mismo rubro y te explica cómo va a encarar el tuyo, así sabés qué esperar desde el primer día. Mientras armamos la primera versión vas viendo avances, y una vez entregada hacemos los ajustes que hagan falta dentro del alcance acordado — no se cuentan por rondas. El saldo lo pagás recién cuando aprobás la versión final, así que nunca estás pagando por algo que todavía no te convenció. Si en el camino querés sumar páginas o funcionalidades que no estaban en el alcance inicial, eso se cotiza aparte y lo decidís vos.

¿Hay contrato mínimo de permanencia?

No. El servicio es mes a mes y lo podés cancelar cuando quieras avisando por WhatsApp, sin penalidades ni letra chica escondida. No te atamos por un año ni te cobramos por salir. Lo que sí conviene que sepas antes de contratar es qué pasa con tu sitio el día que cancelás, y eso está explicado en la pregunta que sigue.

¿Qué pasa después de la llamada?

Si en la llamada te cierra la propuesta, arrancamos: coordinamos la seña, te pedimos el material básico (textos si ya tenés, fotos, datos del negocio) y desde ese momento empieza a correr el plazo de 7 días hábiles para la primera versión navegable. Si no te cierra, no pasa nada — no hay presión ni seguimiento insistente de Kyvro: quedamos en que nos escribís vos cuando quieras retomarlo, si es que lo hacés. La llamada dura unos 15 minutos y sirve para entender tu negocio y armarte una propuesta concreta, no para presionarte a decidir ahí mismo. Podés pedir tiempo para pensarlo, comparar con otras opciones o simplemente no seguir: ninguna de esas respuestas cierra la puerta, y si más adelante cambia algo de tu lado, la propuesta sigue siendo válida salvo que haya pasado mucho tiempo y los precios se hayan actualizado.

¿Cuántos cambios puedo pedir?

Los cambios de contenido que necesites dentro de lo razonable: actualizar precios, sumar o cambiar una foto, corregir un texto, ajustar un horario o un dato de contacto. No hay un número fijo ni un paquete de "tantos cambios por mes" — Kyvro no cobra por retoque, cobra por tener tu sitio online y funcionando. Le escribís por WhatsApp lo que necesitás, con un mensaje o un audio, y queda resuelto en un máximo de 3 días hábiles. Lo que no entra en este servicio son cambios grandes — rediseños completos, secciones nuevas o funcionalidades distintas a las que ya tiene tu web — esos se cotizan aparte, porque son trabajo nuevo, no mantenimiento.

¿Qué pasa con mi sitio web si cancelo el servicio?

Podés cancelar cuando quieras, avisando por WhatsApp. Tu dominio, tus textos, tus fotos, tu ficha de Google Business y los datos de tu negocio siguen siendo tuyos, y te los entregamos sin costo. El sitio que publicamos funciona sobre la plataforma administrada de Kyvro, así que cuando termina el servicio deja de estar alojado con nosotros. Si querés seguir usándolo con otro proveedor, evaluamos preparar una versión para que la alojes por fuera y te la cotizamos aparte. Preferimos decírtelo ahora, antes de que contrates, y no el día que decidís irte.

Qué ponés vos

¿Tengo que saber algo de tecnología?

No, no hace falta ningún conocimiento técnico. Vos le contás a Kyvro cómo es tu negocio, a quién le vendés y qué querés que la web resuelva, y de ahí en más nos encargamos nosotros de todo lo técnico: dominio, hosting, certificado de seguridad, estructura del sitio y puesta en línea. Los textos comerciales también los redacta Kyvro — no tenés que escribir una sola línea, solo revisar y aprobar lo que te mandamos. Si tenés fotos del celular o del local alcanza para arrancar; si no tenés ninguna, te ayudamos a elegir qué mostrar o a resolverlo con lo que haya disponible. Una vez que la web está publicada, los cambios que necesites (un precio nuevo, un horario, una foto) se piden por WhatsApp con un mensaje o un audio, igual que le escribirías a cualquier persona — no hay paneles complicados que aprender ni sistemas técnicos de por medio.

¿Qué pasa si no tengo fotos profesionales?

No hace falta tener fotos profesionales para arrancar. Kyvro trabaja con lo que tengas disponible — fotos sacadas con el celular, del local, de tus productos o de trabajos anteriores — y te ayuda a elegir cuáles se ven mejor y cómo encuadrarlas o retocarlas para que funcionen bien en el sitio. Si directamente no tenés ninguna foto propia, se resuelve con imágenes de stock de calidad mientras vas juntando material real, y las vamos reemplazando después sin costo adicional. Si más adelante querés invertir en una sesión de fotos profesionales para tu negocio, es algo que se puede coordinar aparte, pero nunca es un requisito para tener la primera versión de tu web lista en los 7 días hábiles.

¿Ya tengo un dominio, lo puedo usar?

Sí. Si ya tenés un dominio comprado en otro proveedor, Kyvro lo conecta directamente a tu web nueva sin costo adicional — solo necesitamos acceso a la configuración DNS para apuntar el dominio a tu sitio. Si todavía no tenés ninguno, el registro del dominio va incluido dentro del servicio: lo registramos y lo administramos nosotros para que no tengas que ocuparte de renovaciones ni de configuraciones técnicas. En cualquiera de los dos casos el dominio es de tu negocio: si algún día lo querés a tu nombre, o cancelás el servicio, te lo transferimos sin costo ni trámites complicados de por medio.

Alcance

¿Sirve para mi rubro?

Sí, Kyvro trabaja con cualquier rubro: si tenés un negocio que necesita que lo encuentren y lo elijan cuando alguien busca en Google o en Maps, te sirve. Ya hicimos sitios para inmobiliarias, veterinarias, barberías, centros de estética, una tienda online, un centro de psicología y una agencia de selección de personal, y la lista sigue creciendo — no es un catálogo cerrado de cuatro rubros típicos. Lo que cambia entre un rubro y otro no es si Kyvro puede hacerlo, sino qué necesita cada uno: una inmobiliaria necesita mostrar propiedades, un restaurante necesita un menú claro, un consultorio necesita que reserven turno. Contanos de qué es tu negocio y te decimos exactamente qué te conviene.

¿Qué diferencia hay con una plantilla?

Una plantilla es un molde genérico que cualquiera puede comprar y llenar con su propio contenido, sin nadie del otro lado revisando si funciona para tu negocio. Lo que arma Kyvro es distinto: el diseño se adapta a tu rubro y tu marca, los textos comerciales los redacta un copywriter pensando en cómo vendés vos (no un texto de relleno genérico), y la puesta en línea incluye trabajo técnico real — indexación en Google Search Console, conexión con tu ficha de Maps, optimización de velocidad de carga — que una plantilla sola no resuelve. Además, con una plantilla armás y mantenés vos todo el sitio; con Kyvro, el soporte técnico y los cambios post-entrega quedan resueltos por WhatsApp con el abono mensual, sin que tengas que aprender ningún panel ni pagarle a otra persona cada vez que necesitás modificar algo.

Quién lo hace

¿Quién arma la web, un programa automático o personas?

La web la arma un equipo de personas en Kyvro, no un generador automático ni una plantilla armada por IA sin revisión. Hay diseño pensado para tu rubro, redacción comercial escrita a medida y una puesta a punto técnica (velocidad de carga, indexación en Google, conexión con tu ficha de Maps) que se revisa antes de publicar. Se usan herramientas y una plataforma propia para acelerar partes repetitivas del proceso — eso es lo que permite entregar en 7 días hábiles sin subir el precio — pero las decisiones de diseño, el copy y los ajustes que pedís los resuelve un humano de Kyvro, no un bot. Por eso el soporte post-entrega también es directo por WhatsApp con una persona: le escribís un audio o un mensaje pidiendo un cambio y alguien de Kyvro lo lee, lo entiende y lo resuelve, no un sistema de tickets automatizado.

¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores?

Sí. En kyvro.ai/trabajos podés ver sitios reales que hicimos para clientes, con su nombre y su web en vivo — no son maquetas ni plantillas genéricas, son negocios que ya están operando con el sitio que armamos. Si tu rubro no está entre los ejemplos publicados, igual podemos mostrarte en la llamada referencias de proyectos similares al tuyo, porque trabajamos con rubros muy variados: inmobiliarias, veterinarias, barberías, estética, gastronomía, servicios profesionales y comercios con venta online. Ver ejemplos reales, no renders ni ideas, es la forma más rápida de saber si el estilo de Kyvro te convence antes de avanzar con nada.

¿Quedó alguna sin responder? Escribinos por WhatsApp: te contestamos nosotros, no un bot.
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